2011 – 2006
Directeur de création
UX designer lead spécialisé sur les dispositifs relationnels et e-commerce à forts enjeux en terme d’expérience utilisateur
+
Directeur du pôle UX Design & Architecture de l’information
Développement du pôle UX/IA & lancement des offres de user research
+
Directeur du pôle Support Digitaline
méthodologie d’industrialisation -
formation et support -
costing avant vente -
gestion de projet de crise -
2006 – 2003
UX Designer freelance
spécialisé sur l’architecture d’information et le design d’expérience
+
Formateur intervenant en écoles de communication et d’art appliqué
GOBELINS -
UNIVERSITE PARIS 8 -
ISCOM -
EFFICOM -
CESI -
2001 – 1998
Directeur artistique
+
information designer junior
IBM e-business services : conseil et design des premiers grands portails français, c’est dans ce contexte que je découvre l’architecture de l’information et les méthodes de conception d’IBM Atlanta
PROFIL ET PARCOURS
Depuis 1998 j’accompagne les marques dans la conception de dispositifs digitaux.
Créatif de formation, je sais faire émerger les valeurs des marques dans un environnement ultra fonctionnel où l’ergonomie prime.
UX designer et architecte de l’information senior, je conçois et optimise des dispositifs d'envergure.
profil LinkedIn
Mon terrain de jeux est vaste : design, ergonomie, méthodologie, e-commerce, e-services, social, crm … où je cherche toujours l’équilibre entre les enjeux business, la marque et les attentes des utilisateurs.
Depuis 1998, mon expérience a débuté avec le modèle d'un web performant venu d’outre atlantique. J'ai débuté chez IBM e-business comme concepteur et directeur artistique sur des projets teintés d'innovation, ou l'architecture de l'information est essentielle : Résultats en temps réel sur Roland Garros, logique communautaire sur l'Equipe.fr et vidéo live sur l’usine Cogema La Hagues en 1999 ; ou encore l'étude de la mise en place d’un portail monde multi-terminal et multi-services pour Carrefour en 2000.
Dès 2001, j’ai commencé à enseigner une méthode de conception et d'architecture de l'information issue des best practices IBM à l’Ecole des Gobelins et dans diverses écoles multimédia.
Depuis 2006, cette méthodologie d'architecture de l'information a été déployée chez BI/DIGITAS (Un pôle dédié a été créé en 2008) et appliquée à plus d’une centaine de projets e-commerce (LONGCHAMP, AUCHAN, ORANGE, THE KOOPLES...) et éditoriaux (LIBERATION, TOTAL, EDF/ERDF), de services (CANAL+VOD) ou de réflexions stratégiques (SOCIETE GENERALE, ORANGE, CARREFOUR, RENAULT) auxquels j’ai participé moi ou mon équipe d'architectes de l'information.
SAVOIR FAIRE
Habitué aux grands comptes comme aux starts-up, je vous aide à activer les bonnes compétences et les bonnes méthodologies pour stimuler les projets.
voir les projets
Comprendre une marque, son ADN, ses activités commerciales et son organisation.
Fédérer les équipes et animer des workshops pour formaliser les enjeux et les briefs des projets.
Organiser la conception et le design de solutions opérationnelles centrées client.
Favoriser la mise en place d’actions à court terme en regard des besoins stratégiques.
Une démarche itérative d’optimisation de l’expérience utilisateur et de la mesure de la satisfaction client.